Tu trouveras pas mal d'articles dans le BBF, par exemple ici:
http://bbf.enssib.fr/sommaire/2007/6
dans la rubrique "débat" il y a un dossier sur la médiation, ou encore ici:
http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2011-04-0011-002
Bref il y a pas mal d'articles sur le sujet.
Dans la bibliothèque numérique de l'ENSSIB il y a aussi des mémoires sur la médiation en bibliothèque.